Bár nagyon rövid idő alatt a fesztiválok készpénzmentes lebonyolításának szakértőjévé vált a Metapay tranzakciós rendszert fejlesztő társaság, más területen is komoly fejlesztésekkel vannak jelen. A társaság tevékenységére már külföldön is felfigyeltek, s előrehaladott tárgyalások folynak, hogy a Sziget fesztiválok „házi” beszállítója külföldi fesztiválon is bizonyíthat.
– Egy, a biztonságos fizetésről szóló cikkünkhöz kerestünk szakértőket, amikor beugrott az egyik kollégának a Metapay. Mit érdemes önökről tudni?
– A Metapayt három olyan magyar magánszemély alapította, akik régóta foglalkoznak különböző mobilfizetési micropayment-szerű témákkal a magyar piacon, a 2000-es évek eleje óta. 2007-ben fogalmazódott meg bennük az az ötlet, hogy ezt a Metapay tranzakciós rendszert elkezdjék fejleszteni. Akkor elindult ennek a kutatása, különböző nemzetközi benchmarkok felállítása, és a specifikációja. Ez azért lényeges időszak, mert már ebben az első fázisban is a specifikáció összeállításakor figyelembe vették azt, hogy ez nem egy mindennapos tranzakciós rendszer, hanem speciális feladatok ellátására kell képesnek lennie, például egy nagy fesztivál terhelését bírnia kell, de például tudnia kell, hogy egy kártyához akárhány egyenleget hozzá lehessen rendelni, és az egyenlegeken ne csak forint lehessen, hanem pont, belépési engedélyek, kuponok, bármi. 2008-ban indult el maga a fejlesztés, 2009 év végére lett kész a rendszer, 2010-ben a cég megcsinálta az első pilot projektjét, ami a Heinekken Balaton Sound és a Sziget VIP területeinek teljes készpénzmentesítése volt, miközben a fesztiválok egyéb területein opcionálisan lehetett használni a kártyát. Én akkor találkoztam sokadszor ezzel a céggel, az Ingenico akkor különböző alvállalkozói feladatokat látott el ebben a projektben, és ez annyira sikeres projekt volt, hogy 2011-re az összes szigetes nagy rendezvény, tehát a budai Gourmet, Volt, Heinekken Balaton Sound, Sziget fesztivál teljes mértékben és kizárólagosan készpénzmentesítettük. Időközben átjöttem ezt a céget vezetni. A cégről még annyit érdemes megtudni, hogy 2011 elején beszállt egy Morando nevű kockázati tőke kezelő a cégbe. Erre a beszállásra készítettünk egy teljesen új céget, ez a Meta – MPI Pénzügyi Informatikai Kft., amely megvett minden jogot és szoftvert a korábbi cégtől, tehát ez a cég, aminek a keretei között dolgozunk, 2010 végén alapítottuk.
– Ezek szerint nem is foglalkoznak mással, mint a fesztiválok kiszolgálásával?
– Emellett azért elég sok minden mást is csinálunk, van pláza kártyánk, ami egy nagyon összetett termék, van benne többféle egyenleg kezelés, parkolás kezelés, kuponok, van iskola kártyánk, ami az iskolában történő fizetések mellett a ki- és belépést is intelligensen kezeli az iskola által üzemeltetett elektronikus naplóban, menza jogosultságokat is kezeli a rendszer, vannak különböző törzsvásárlói rendszereink, amelyek működnek kisebb hálózatokban, és nem belemenve nagyon a részletekbe, más egyéb kártyaprojektjeink, amelyeknek a lényege az, hogy van valahol valamilyen kártya, ami egy ügyfelet azonosít valamilyen módon, és annak az ügyfélnek vannak egyenlegei, amiket mi kezelünk.
– Milyen technológiát használnak?
– Alapvetően rfid technológiát használunk, érintésmentes kártyákat preferáljuk. Mi nagyon nagy jövőt és lehetőséget látunk az NFC chipben, éppen ezért csináltuk meg az első magyar valóban működő NFC projektet 2011-ben a Vodafone-nal, ami egyébként a Vodafone-on belül a világon is az első NFC projekt volt. Azt gondolom, hogy mi ott letettünk legalább a magunk számára egy alapkövet, bebizonyítottuk magunknak meg a partnereknek, meg a világnak, hogy ezt is meg tudjuk csinálni. Az elkövetkező pár évben itt nagyon komoly fejlődés lesz, szerintem öt év múlva NFC képes telefon lesz a felhasználók túlnyomó részének a zsebében. Az sem véletlen, hogy a Magyar Mobiltárca Egyesületbe az elsők között léptünk be.
– Szégyellem magam, de nem hallottam korábban a társaságról. Az, hogy nem keresik a nyilvánosságot az tudatos volt, vagy csak így alakult?
– Van kommunikációs ügynökségünk. Hogy tudatos-e az, hogy mi nem vagyunk annyira a kirakatban, ez egy összetett kérdés, egyrészt az a fajta szolgáltatás, amit mi nyújtunk, tehát ez a pénzügyi-informatikai szolgáltatás, tranzakciókezelés, azokban a szektorokban, ahol mi dolgozunk, ott a legtöbb esetben a világban is ilyen whitelabel ASP modellben működik, tehát nem maga a szolgáltató, akinek a brandje elől van. A fesztiválkártyával kapcsolatban, ott tudatosan építjük a Metapay brandet, egyszerűen azért, mert egyrészt 2010-ben, amikor ezt elkezdtük, nem volt olyan partner, aki e mögé teljes mellszélességgel beállt volna, és praktikusan megvette volna, másrészt pedig azért, mert azt gondoljuk, hogy az a fajta szolgáltatás, amit mi élő esemény, fesztivál alatt nyújtunk, az magas színvonalú ahhoz, hogy ehhez hozzá lehessen kapcsolni egy márkanevet, és akkor egy következő rendezvényen, ha az ügyfél azzal találkozik, hogy ugyanazon rendszer működik, akkor már nagyobb bizalommal fordul oda és használja.
– Teljes körű a szolgáltatásuk?
– A fesztiválon nem csak az eszközöket, a háttérrendszert biztosítjuk, hanem például mi üzemeltetjük a feltöltőpontokat, ott a mi alvállalkozóink ülnek, akiket előtte felkészítünk a feladatra, képezzük, teszteljük, vizsgáztatjuk őket. Emögött egy nagyon komoly pénzügyi elszámolás, készpénzlogisztika, biztonsági, informatikai biztonság, helyi it support csapat áll. Tavaly a Szigeten 300-320 ember dolgozott ezen a projekten csak a helyszínen.
– Hogy tudnak így nyereségesek lenni?
– Nehezen. Nagyon fontosak azok az együttműködések, amik e mellett a projekt mellett vannak. Ilyen együttműködési szerződésünk van a Mastercarddal, illetve már az OTP Bankkal is, amelyik az összes Sziget nagy rendezvény szponzora. Az idei nagyon komoly innovációnk az, amit a világon először csinált meg valaki, hogy mi ugyanazon a hardveren, ugyanazon a szolgáltatási felületen az OTP-vel való együttműködés segítségével, elfogadunk bármilyen Mastercard PayPass, illetve Maestro Paypass kártyát fizetéskor. Azaz idén nem kell feltétlenül fesztiválkártyával rendelkeznie az ügyfélnek. Ezek a fajta együttműködések segítenek abban, hogy ez a projekt élni tudjon a magyar piacon.
– Mi az előnye az önök rendszerének a fesztiválokon?
– Ezt napestig tudom sorolni. A látogatónak egyrészt biztonságosabb a fizetés mint készpénzzel, több okból is. Az egyik, hogy ez a kártya regisztrálható, és utána, ha elvesztik vagy ellopják letiltható, így a kártyán maradt pénzösszeget át tudjuk rakni egy másik kártyára. Sokkal gyorsabb a fizetés menete, mint a készpénz esetén, hiszen nem kell a visszajáró összeggel foglalkozni. A rendszerünk támogatja a borravalót, a terminál olvasója rá is kérdez, hogy kíván-e borravalót adni. A kártya használatával nagyobb a költés, ez növeli a forgalmat, ami már a kereskedőnek, a nagykereskedésnek előny. A rendszerünk bevezetésével drasztikusan csökkentek a sorok, ez is növeli a kereskedő bevételét. Ez persze előny a fesztivállátogató számára is, mert ő valójában azért megy oda, hogy jól érezze magát, fogyasszon, és nem azért, hogy sorban álljon. A fesztiválszervező számára nagy előny az, hogy ez egy innovatív megoldás még jelenleg, tehát ezzel is ki tud tűnni. Nagy előnye, hogy a külföldi fesztiválozóit védi. A külföldi fesztiválozó nem szeretne azzal foglalkozni, hogy milyen pénznem van itt, hogy néznek ki a fémpénzek, és abban az egy hétben, amit itt tölt, nem azzal szeretne foglalkozni, hogy a forint rejtelmeivel és a magyar vendéglátósok trükkjeivel ismerkedik. A számokat viszont mindenki ismeri, általában a külföldit nem az érdekli, hogy 500 forint a sör vagy700, hanem az érdekli, hogy legyen 700, de akkor 700-at vonjanak le tőle, ezt meg nagyon jól tudja kontrollálni. A fesztiválszervező számára teljesen új szponzorációs lehetőségeket hoz ez a rendszer, nem kell messzebbre menni a Szigetnél, a Mastercard szponzorációt nézzük illetve az OTP szponzorációt, mind a két cég a mi partnerünk is, miközben partnere és szponzora a Szigetnek is. Az, hogy ez ennyire széleskörű együttműködéssé vált, annak köszönhető, hogy van egy ilyen kártyarendszer.
– Külföldön bizonyítottak már?
– Még nem, de igen előrehaladott tárgyalásokat folytatunk több külföldi projektről is.
G.J.
Lévai Gábor
Jelenleg a Metapay márkanevet tulajdonló és üzemeltető Meta-MPI kft. ügyvezetője. Az ELTÉ-n programtervező matematikusként végzett MSC-én, belekóstolt a közgazdaságtanba is, majd 1998-ban megalakította a Visual MINDS Studiót, ami egy speciális internetes fejlesztéssel foglalkozó cég, amelynek operatív irányításában ma már nem vesz részt. 2005-ben segített az Ingenico nevű francia multinak leányvállalatot alapítani, ennek előbb a magyarországi üzletfejlesztési igazgatója, majd stratégiai igazgatója volt. 2011 februárjától vezeti a MetaMPI-t.
