Ma már egy jó szoftver nélkül nem is érdemes belekezdeni a házhozszállításba, ha vendéglátó-ipari egységet üzemeltetünk. Nyilván Ön sem szeretne olyan házhoz szállítást működtetni, ami nehézkes, akadozik, probléma van vele. Ahhoz, hogy ne ilyen legyen, nézzük meg részletesebben, hogy miért van szüksége az Ön cégének is egy ilyen szoftverre!
A szoftver lelke: a diszpécser interfész
Minden programnak van egy fő kezelőfelülete, amiről minden elérhető, ahonnan bármi beállítható, módosítható, ha szükséges. Egy olyan kiváló ételkiszállítási program esetén, mint amilyen a Deliveo: Futár szoftver ez nem más, mint a diszpécser interfész.
Ezen a felületen keresztül a diszpécser tud üzeneteket továbbítani a futárok számára. Tudja módosítani vagy akár törölni, illetve kézbesített státuszra állítani a küldeményeket. Emellett akár tömegesen is vehet fel új küldeményeket, kommunikálhat (SMS-ben vagy e-mailen keresztül) az ügyfelekkel.
Itt lehet intézni a futárok elszámolását, az útvonalak optimalizálását, exportálni az adatokat más külső szoftverek számára, és ugyanitt lehet az utánvétek visszautalását is intézni, hogy ne legyen többé elfelejtett vagy duplikált visszautalás.
Irányítsunk mindent egy helyről!
Ha egy diszpécser mindenre rálát, mindent tud irányítani, mindent tud módosítani, változtatni ha szükséges, akkor az nagyon hatékonnyá tudja tenni a napi munkát. Ráadásul folyamatosan és gyorsan lehet reagálni a felmerülő újabb és újabb aktuális igényekre és nehézségekre.
És mivel egy ponton fut össze minden szál, így nem kell az egyes jogosultságokkal rendelkező emberek között dobálni egy-egy feladatot. Egy megbízható munkatárs kell, aki mindent el tud végezni, amire csak szükség van egy gördülékeny ételkiszállításhoz.
Automatizálja a rendszerét, takarítson meg időt és pénzt!
Ha óriási forgalmat kell lebonyolítania, akkor ahhoz több diszpécserre is szüksége lesz, vagy legalább egy olyan rendszerre, amiben létre tud hozni különböző rutinokat, szabályokat, automatizációkat.
A már említett Deliveo: Futár szoftver például olyan fejlett, szabályalapú működésre képes, ami jelentősen tudja csökkenteni a diszpécserek bizonyos munkafolyamatokra fordított idejét. Az egyes automatizált események lefuttathatóak automatikusan (bizonyos események által vezérelten) vagy manuálisan is. Ez óriási szabadságot jelent.
Automatizálhatjuk a feladat kiosztását a futárok számára. De akár a küldemény paraméterei alapján előnyben tudja részesíteni a számunkra legmegfelelőbb partnert. Emellett a fuvardíj kalkulációja is automatizálható. Egy árazási szabály létrehozásával minden küldemény esetén pontos, csomagra szabott fuvardíj kalkulálható.
További funkciók
A felsoroltak mellett is vannak további funkciók, amelyekért érdemes használni ilyen programot. Ilyen például a statisztikák készítése, vagy az útvonal optimalizálása is. Ha ezeket jól használjuk, kiváló szolgáltatást tudunk nyújtani, egyúttal sokat tudunk spórolni.
