A biztosítótársaságok globális IT kiadásai várhatóan elérik a 140,2 milliárd dollárt 2013 végére, amely három százalékkal meghaladja a 2012-es év kiadásait – derül ki a Celent biztosítási tanácsadó cég jelentéséből.
A Celent jelentéséből kiderül, hogy az éveken át tartó relatíve alacsony díjbevétel emelkedés, valamint a növekvő katasztrófa veszteségek együttesen arra késztették a nem-életbiztosítókat, hogy technológiai irányból megközelítve igyekezzenek forradalmasítani működésüket, és kontrollálják költségeiket.
A biztosítási ágazat 2012-ben igen lassú díjbevétel-növekedést tudott felmutatni, ami arra enged következtetni, hogy a 2009-ben elkezdődött tendencia továbbra is folytatódik.
Ebből kifolyólag a technológia fontos stratégiai kérdéssé vált, amelynek célja, hogy működési szempontból javítsa a versenyképességet és a pénzügyi stabilitást. Számos tekintetben a technológia valóban forradalmasította az iparágat, azáltal, hogy a biztosítóknak segít túljutni azokon a hosszú ideje fennálló problémákon, amelyek akadályozzák a növekedést, a szolgáltatásokat, valamint a költségek visszaszorítását- állt a jelentésben.
A jelentésből továbbá kiderül, hogy csakúgy mint eddig, az észak-amerikai biztosítótársaságok IT költségvetésük mintegy 55 százalékát a jövőben is a meglévő rendszereik fenntartására, mintsem új beruházásokra fogják fordítani. Mindemellett a biztosítók továbbra is fejlesztik modern kárbejelentési és kárnyilvántartási, adminisztrációs, valamint biztosításkötési rendszereiket. Általánosságban az első sikeres implementáció után további üzletágakra, illetve földrajzi területekre is kiterjesztik az adott eszköz használatát. Ezekre az ismétlődő végrehajtási hullámokra kell számítani az elkövetkező három-négy évben, amelyek jelentősen növelni fogják a biztosítók hatékony működését – derült ki a Celent jelentéséből.
A jelentés megállapítja, hogy az alapvető rendszerek mellett, a biztosítók több pénzt költenek az üzleti intelligencia és az analitikai eszközök fejlesztésére is.
A biztosítók kezdik felismerni, hogy az elérhető adatok felhasználhatóak a kockázatok csökkentésére és a jövedelmezőség növelésére. Annak meghatározása, hogy az adatokat milyen módon használják fel, sokkal nehezebb feladat, mint amilyennek hangzik. Szerencsére az üzleti intelligencia eszközeinek használata a prediktív modellek megalkotásában egyre bővülő trend a biztosítók körében.
Forrás: Biztonságpiac.hu
