Mozgalmas évet tudhat maga mögött a hazai bûnmegelõzés zászlóshajója, a Nemzeti Bűnmegelõzési Tanács (NBT). Ezen a területen mindig sok a teendő, a megelõzés folyamatos munka, útkeresés és építkezés, ezekből pedig tavaly sem volt hiány az NBT háza táján. Minderről Gratzer-Sövényházy Edit főosztályvezetővel beszélgettünk.
– Milyen eredményeket könyvelhetett el az NBT az elmúlt év végén?
— Minden eddiginél erősebb, hatékonyabb évet zártunk. A Nemzeti Bűnmegelőzési Tanács által támogatott bűnmegelőzési program az Európai Bűnmegelőzési Hálózat Legjobb Gyakorlatok Konferenciáján a harmadik helyen végzett. Ez az eddigi legjobb eredmény, amit magyar program elért ezen a versenyen. Az előző évben még a negyedik helyig jutottunk, tavaly már a dobogóra kerültünk, és úgy látjuk, hogy hamarosan ennél feljebb is juthatunk.
Sikeres évet tudhatunk magunk mögött kommunikációs szempontból, hatékonyan, modern csatornákon sikerült elérnünk az embereket. Sokat dolgoztunk nemzetközi kapcsolataink erősítésén, szorosabbra fűztük a belföldi hálózatainkat, és talán még történelminek sem túlzás nevezni azt a megállapodást, amelyet a legrangosabb magyar egyetemek vezető képviselőivel írtunk alá a bűnmegelőzés iskolai oktatásának bevezetése érdekében.
A civil szervezetekkel is folytattuk az együttműködést, kiemelten fontos számunkra például az állami gondozott fiatalok támogatása, hiszen ők kifejezetten veszélyeztetett csoport. Több olyan programot is támogattunk, amelyek erre a rétegre fókuszálnak. Folyamatosan jelen vagyunk a büntetés-végrehajtási intézményekben. A reintegráció, a fogvatartottak felkészítése a szabadulás utáni életre ugyancsak a bűnmegelőzési munka középpontjában áll. A civil szervezetekkel minden együttműködésre nyitottak vagyunk. Minden hozzánk érkező megkeresést és együttműködési szándékot komolyan veszünk. Jelentős támogatást nyújtottunk egy partnerünknek állandó nyári tábor létrehozásához, támogatásunkkal jöhetett létre a Lélekzuhany Gospel Kórus, amely kizárólag állami gondozott gyerekekből és azok nevelőiből áll, valamint a Készenléti Rendőrség zenekarának közös koncertje, de drámapedagógiai és önismereti képzéseket, pályaválasztási tanácsadással foglalkozó szervezeteket is támogattunk tavaly, és ez a közös munka az idén is folytatódik. Ha a jövőt biztonságosabbá szeretnénk tenni, legfontosabb feladatunk a fiatalok és különösen a veszélyeztetett csoportok elérése és formálása.
— A kommunikáció minden cég, minden szervezet számára fontos, de egyáltalán nem mindegy, hogy milyen üzenetet hogyan továbbítunk a közönség felé. Mi az NBT stratégiája?
— Mint mindenki, mi is igyekszünk kitűnni a médiazajból. Nehéz dolgunk van, mert bár az üzeneteink fontosak, korántsem olyan kecsegtetőek, mint a piaci szereplőké. Mi nem kínálunk kedvező előfizetéseket, ingyen készüléket, nincsenek sem kedvezményeink, sem leárazásaink. Szembesülnünk kellett azzal is, hogy miután mi nem értékesítünk, és nem is kereskedünk, a nagy reklámköltés, a kommunikációs letámadás nem térül meg. A legdrágább megoldások, a tömegmédia felől ezért a célzott, jól menedzselhető megoldások és lehetőségek felé fordultunk. Kommunikációs tevékenységünk súlypontja így az internetre helyeződött.
Nagyon sikeres és kreatív kampányt folytattunk például az Új Nemzedék Központtal. Egy vírusvideó készült, amelyben rejtett kamerás jelenetek segítségével mutattuk be, hogy a digitális tudatosság, az adataink biztonsága mennyire fontos, és milyen sebezhetőek vagyunk manapság, amikor az egész életünket feltöltjük az internetre. Útjára indítottunk egy álhonlapot, egy csali oldalt az interneten, amelyen nagyon kedvező feltételekkel kínáltunk munkát az Európai Unió területén. Közvetítőnek adtuk ki magukat, és elkezdtük reklámozni a szolgáltatásunkat. Bár elsőre tisztességes cég látszatát keltettük, aki a dolgok mögé nézett, hamar rájöhetett, hogy valami nincs rendben az EUmeló Kft. háza táján. A címen, amelyre a weblap hivatkozott, nem volt bejegyezve ilyen cég, alacsony képzettség mellé is irreálisan magas fizetéseket kínáltunk. Számos nyomot hagytunk magunk után, sőt az általános szerződési feltételekben, ha valaki rákattintott a megfelelő menüpontra, még le is lepleztük magunkat. Így is nagyon sokan dőltek be nekünk, és több mint másfél ezer önéletrajzot és jelentkezést kaptunk mindössze négy-öt nap alatt.
— Hogyan valósult meg a bűnmegelőzési cél?
— A jelentkezők automatikus választ kaptak, amelyben egy néhány kockából álló képregénnyel magyaráztuk el, hogy mire figyeljenek, ha külföldi munkavállalásra adják a fejüket. A tapasztalatok azt mutatják, hogy a hiszékenység és az óvatlanság gyakran bajba sodorja azokat a honfitársainkat, akik külföldi karrierről álmodnak. Folytattuk a hagyományosan nagy sikerrel futó Betörő szving című spotunk terjesztését, amelynek nézettsége lassan megközelíti az egymilliót. A Hajós András főszereplésével készült zenés film a Házőrző nevet viselő okostelefonos alkalmazásunkat népszerűsíti, amely ugyancsak átlépte már az ötvenezer letöltést a különféle okostelefonos alkalmazások áruházaiban. A Házőrző ingyenes, letöltője az app segítségével felmérheti otthona biztonságát, tippeket kap arra, hogy milyen irányba fejlessze lakása biztonsági rendszerét. Az app egy rendkívül modern technikát, a kiterjesztett valóság technológiáját használja, a felhasználó a hozzá tartozó szórólappal és okostelefonja segítségével egy 3D-s játékkal is játszhat.
— Mindenkinek szüksége van partnerekre a céljai eléréséhez. Kikkel tud együttműködni az NBT itthon és a világban?
— Mindenkivel tárgyalóasztalhoz ülünk, aki a bűnmegelőzésért tenni akar. Szerencsére sok helyről kapunk megkereséseket. Tavaly például a Bankszövetség által életre hívott sokszínű kerekasztal tagjaiként szakmai szempontból segítettük az úgynevezett feltöltőkártyás csalások elleni fellépést. Az ilyen bűncselekmények esetében a módszer lényege az, hogy az áldozat kap egy telefonhívást valamilyen nyereményre hivatkozva, amelyben a hívó a nyereményért cserébe valamilyen regisztrációs eljárást hazudik az áldozatának, arra próbálja rávenni, hogy telefonegyenlegekre töltsön fel pénzt. Meglepően sokan dőlnek be ennek az átlátszó trükknek, és mivel a szolgáltatókon kívül is számos gazdasági és állami szereplőt érint a dolog, nagyon sokszínű összefogás indult, amely máris eredményeket hozott. A másik hasonló egyeztető fórumot mi magunk hoztuk létre, a közműszolgáltatók bevonásával azon dolgoztunk, hogy biztonságosabbá és ellenőrizhetőbbé tegyük azokat a helyzeteket, amelyekben a felhasználókkal érintkeznek, bezárjuk azokat a kiskapukat, amelyeket a bűnözők megpróbálnak kihasználni.
A hazai kapcsolatok nagyon fontosak a bűnmegelőzés ügyének előmozdításában, de nem szabad elhanyagolnunk a nemzetközi partnereinket sem. Az NBT tavaly A tudomány és bűnmegelőzés című nemzetközi konferenciáját egy szakmai nappal bővítette ki, amely arra szolgált, hogy a külföldi előadók és a társszervezetek képviselői részletesebb képet kaphassanak egy-egy programról. Munkatársaink évente többször járnak külföldön, ahonnan a hazai viszonyokra is jól alkalmazható megoldásokkal térnek haza. Az elmúlt év végén többek között Hollandiában és Svédországban jártunk, ahol az itthon még kevéssé ismert építészeti bűnmegelőzés gyakorlati alkalmazásával ismerkedtünk meg. Az idén többek között az ott szerzett tapasztalatokra is épül az a konferencia, amelyre a magyarországi önkormányzatok képviselőit várjuk március 29-én. Az a célunk, hogy a települések a köztereik átépítése, rendezése és kialakítása során bűnmegelőzési szempontokat is vegyenek fegyelembe. Tavaly készítettük elő azt a mintaprojektet is, amely az építészeti bűnmegelőzés egyik első csírája lehet majd az országban: a kőbányai önkormányzattal összefogva alakítunk át egy viszonylag elhagyatott, a bűn számára éppen megfelelő környéket élettel teli és biztonságos területté. A projekt kezdetén kikértük a környékbeli iskola diákjainak véleményét, elvégre ők lesznek azok, akik elsősorban használni fogják az új közterületet.
— Be lehet vonni a fiatalokat az ilyen projektekbe?
— Sokan mondják a mai generációkra, hogy lusták, érdektelenek, semmi sem érdekli őket, de mi nem ezt tapasztaljuk. Tény, hogy új módszerek kellenek, új stratégiára van szükség, ha kommunikálni akarunk velük, vagy le akarjuk kötni a figyelmüket. A papolás itt már régen nem működik. Ugyancsak tavaly készítettük elő az idei influencer-kampányunkat, amelyben az interneten ismert és népszerű magyar fiatalokat kértünk meg arra, hogy tolmácsolják üzeneteinket a nézőiknek. Az Instagram vagy a YouTube tinédzser sztárjait fogjuk csatasorba állítani. Nem könnyű, de nem is lehetetlen megtalálni a hangot a Z generációval. A kortárs segítő képzéseken is azt tapasztaljuk, hogy ez lehetséges. Sok nyitott, okos és felelősségteljes fiatallal találkozunk, akik rácáfolnak a sztereotípiákra.
Ebben a témában képzéseket is indítunk, hogy egy kis szemléletformálással segítsünk a gyerekekkel foglalkozó szakembereknek is minél jobban megérteni a fiatal korosztályokat, sőt már a pedagógusképzésben is megjelent a bűnmegelőzés. Az elmúlt év végén kilenc egyetem, a Magyar Rektori Konferencia, valamint a Nemzeti Bűnmegelőzési Tanács elnöke, Hatala József aláírta azt az együttműködési megállapodást, amelynek eredményeként a bűnmegelőzés minden eddiginél hangsúlyosabban jelenhet meg a felsőoktatásban és elsősorban a tanárképzésben.
A Bűnmegelőzés az iskolában című tantárgy célja, hogy a hallgatókat felkészítse bűnmegelőzési foglalkozások és osztályfőnöki órák tartására, a leendő pedagógusokat pedig arra, hogy milyen probléma esetén kiktől kérhetnek segítséget, hová irányíthatják a gondokkal küszködő diákokat. A kurzus elvégzésével a leendő tanárok olyan elméleti és gyakorlati ismereteket sajátíthatnak el, amelyek által az elkövetővé és áldozattá válás témájában önállóan tudnak majd órát tartani, és a gyakorlatközpontú képzés során személyes tapasztalatot szerezhetnek a konstruktív pedagógiai módszereket alkalmazásában is. Megismerik a szükséges jogi fogalmakat, valamint az áldozattá és az elkövetővé válás leggyakoribb módjait. A tanárjelöltek, akik gyakorlati jegyet szereznek a tárgyból, képesek lesznek csoportfeladatokat szervezni és lebonyolítani, és meg tudják tervezni egy osztály bűnmegelőzési oktatását.
(Az interjú a Biztonságpiac 2019 évkönyvben jelent meg, tavaly februárban.)
